1. Vymezení pojmů: 

1.1. Andulka: 

Andulka je obchodní společnost Andulka services s.r.o., se sídlem Žižkova 309/12, 370 01 České Budějovice, IČ 28136659, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném KS v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 19537. Andulka je podnikatelem provozujícím technologickou a administrativní platformu, jejímž prostřednictvím pro Uživatele služby zajišťuje spolehlivé úklidové služby — zprostředkuje zkušenou partnerskou Uklízečku, která pro Uživatele služby úklid provede, a po celou dobu zajišťuje Uživateli administrativní a platební podporu i součinnost při zachování kontinuity služby. 

1.2. Uživatel služby: 

Uživatelem služby se rozumí fyzická či právnická osoba, zejména společenství vlastníků jednotek, bytové družstvo, správcovská společnost, vlastník nemovitosti, nájemce nebo vlastník nebytových prostor či jiný podnikatel, která má zájem o zajištění úklidových služeb prostřednictvím Uklízeček, s nimiž ve sjednaném rozsahu uzavírá Smlouvu o dílo.

1.3. Uklízečka: 

Uklízečkou se rozumí právnická nebo podnikající fyzická osoba, která jakožto samostatný podnikatel a smluvní partner společnosti Andulka poskytuje Uživateli služby úklidové služby vlastním jménem a na vlastní odpovědnost na základě Smlouvy o dílo.

1.4. Poskytování úklidových služeb: 

Objednávkou úklidových služeb se rozumí objednávka Uživatele služby potvrzená společností Andulka, na jejímž základě Andulka zprostředkuje Uživateli služby propojení s Uklízečkou, která Uživateli poskytne úklidové služby ve sjednaném rozsahu na základě Smlouvy o dílo. Potvrzením Objednávky dává Uživatel služby společnosti Andulka pokyn k propojení s Uklízečkou, která akceptuje podmínky úklidu vymezené Objednávkou (zejména místo, rozsah, frekvenci a cenu). 

1.5. Smlouva o dílo: 

Smlouvou o dílo se rozumí smlouva, uzavřená konkludentním právním jednáním mezi Uživatelem služby a Uklízečkou, jejímž předmětem je závazek Uklízečky poskytnout Uživateli služby úklidové služby ve sjednaném rozsahu a za dohodnutou cenu. Andulka není smluvní stranou Smlouvy o dílo.

1.6. Prostory poskytování služeb: 

Prostorami poskytování služeb se rozumí prostory specifikované v čl. II Objednávky úklidových služeb.

1.7. Způsob komunikace stran:

Komunikace mezi Uživatelem služby a Andulkou týkající se Objednávky, jejích změn a administrativních záležitostí probíhá prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v případě Uživatele služby v Objednávce a v případě Andulky na jejích webových stránkách pro dané město. Uživatel služby je povinen neprodleně oznámit společnosti Andulka změnu svých kontaktních údajů, jakož i změnu osoby zastupující Uživatele služby, která s Andulkou uzavřela Objednávku. Do okamžiku, kdy je změna kontaktních údajů společnosti Andulka oznámena, se údaje uvedené v Objednávce považují za platné a účinné; jakékoliv sdělení odeslané společností Andulka na tyto údaje se považuje za řádně doručené Uživateli služby, i když se s ním Uživatel služby fakticky neseznámil.

2. Vznik, trvání a ukončení Objednávky úklidových služeb 

2.1. Obsahem Objednávky úklidových služeb je zejména specifikace frekvence a rozsahu úklidu, o jehož zajištění má Uživatel služby zájem, cena za tyto služby a doba, po kterou budou úklidové služby Uklízečkou poskytovány.

2.2. Poskytování úklidových služeb se sjednává na dobu uvedenou v Objednávce, a to na dobu určitou nebo neurčitou. V případě Objednávky sjednané na dobu určitou se její platnost automaticky prodlužuje vždy o dobu, na kterou byla sjednána, nesdělí-li kterákoli strana druhé straně nejméně 3 měsíce před uplynutím sjednané doby, že o automatické prodloužení nemá zájem.

2.3. Platnost Objednávky úklidových služeb zaniká uplynutím doby, na kterou byla sjednána, nebyla-li prodloužena dle odst. 2.2, výpovědí dle odst. 2.4, a v dalších případech stanovených těmito Podmínkami nebo zákonem.

2.4. Objednávku úklidových služeb sjednanou na dobu neurčitou je Uživatel služby oprávněn vypovědět s výpovědní dobou 14 dní. Objednávku sjednanou na dobu určitou lze ukončit ke konci sjednané doby postupem dle odst. 2.2; v jejím průběhu ji lze vypovědět pouze z důvodů stanovených těmito Podmínkami nebo zákonem. Výpovědní doba počíná běžet dnem doručení výpovědi na kontaktní e-mail Andulky pro dané město uvedený na jejích webových stránkách. Ukončením Objednávky zaniká i zprostředkované poskytování úklidových služeb dle navazující Smlouvy o dílo.

3. Frekvence a rozsah úklidu: 

3.1. Přesná specifikace objednaných služeb je stanovena v čl. II odst. 4 Objednávky úklidových služeb. 

3.2. Při Objednávce služby mytí a leštění oken na chodbách, mytí rámů oken a osvětlovacích těles je v ceně zahrnuto mytí do výše 2,5 m, nikoliv výškové práce. Výškové práce, úklid oken vnitřních výplní tzv. dvojitých/šroubovacích oken a osvětlovacích těles, která jsou k sobě přimontována šroubkem, není součástí objednaných úklidových služeb; tento úklid si zajišťuje Uživatel služby sám.

3.3. Zajištěný úklid je prováděn v místě poskytování služeb uvedeném v Objednávce úklidových služeb. 

3.4. V ceně úklidu je zahrnutý standardní úklid. Běžné úklidové a čisticí prostředky a pomůcky si k provádění úklidu zajišťuje Uklízečka. V případě potřeby použití speciálních prostředků tyto prostředky zabezpečí Uživatel služby na vlastní náklady. V případě potřeby použití speciálních pomůcek tyto pomůcky zabezpečí Uživatel služby na vlastní náklady (např. štafle, teleskopická tyč, vysavač, rejžákové koště atd.). Uživatel služby na vlastní náklady zabezpečí hygienické potřeby a ostatní drogistické zboží, které bude Uklízečka doplňovat nebo využívat v Prostorách poskytování služeb, je-li to specifikováno v Objednávce úklidových služeb (např. toaletní papír, papírové ubrousky, kapsle do myčky, houbičky na nádobí apod.).

3.5. Úklidové služby jsou zajištěny pouze v případech, kdy v Prostorách poskytování služeb neprobíhá žádná rekonstrukce, opravy, ani jakékoliv činnosti, které zvyšují obvyklé znečištění Prostor poskytování služeb. Objednávka nezahrnuje úklid po stavbě či malování, úklid exkrementů, vylitých barev a laků, odstraňování grafitů, úklid výkalů, zvratků, odstraňování následků pobytu nepovolaných osob, vyklízení nestandardního odpadu, či jiných nečistot, které nevzniknou běžným užíváním uklízených prostorů. Tyto či případné jiné služby budou objednány a plnění fakturováno samostatně nad rámec Objednávky. Nebude-li objednáno zajištění zvláštního úklidu, zavazuje se Uživatel služby po těchto neobvyklých činnostech provést úklid na své náklady a nejpozději před obvyklou dobou zajištění poskytování služeb ze strany Uklízečky. 

3.6. Rekonstrukce v Prostorách poskytování služeb vyžadující dočasné přerušení úklidu a jiné dlouhodobé pozastavení úklidu (na dobu alespoň 14 dnů) se Uživatel služby zavazuje nahlásit minimálně 1 měsíc před jejich začátkem. V opačném případě má Uklízečka právo na plné uhrazení měsíčního paušálu za úklidy, které byly naplánované. 

4. Cena 

4.1. Cena za úklidové služby je uvedena v Objednávce úklidových služeb a je výsledkem ujednání mezi Uživatelem služby a Uklízečkou. Andulka může oběma stranám navrhnout výchozí cenu jako doporučenou hodnotu usnadňující dohodu; konečná cena je však vždy výsledkem shody Uživatele služby a Uklízečky a Andulka ji jednostranně nestanovuje.

4.2. Cena za úklidové služby je zpravidla jednou ročně upravována (indexována) o hodnotu odpovídající vyšší z následujících hodnot: a) meziročnímu nárůstu minimální mzdy vyhlašované podle § 111 zákona č. 262/2006 Sb., zákoníku práce, nebo b) meziročnímu nárůstu průměrné hrubé měsíční nominální mzdy v národním hospodářství zjištěné Českým statistickým úřadem. Pro obě hodnoty se použije poslední údaj známý ke dni oznámení úpravy ceny. Tyto ukazatele odrážejí vývoj nákladů v oblasti úklidových služeb. V případě mimořádných okolností lze k úpravě ceny přistoupit i častěji.

4.3. O úpravě ceny dle odst. 4.2 informuje Andulka jménem Uklízečky Uživatele služby písemně na kontaktní e-mail uvedený v Objednávce. Neukončí-li Uživatel služby odebírání úklidových služeb výpovědí dle bodu 2.4 do 14 dnů od oznámení úpravy ceny, platí, že Uživatel služby s takto upravenou cenou souhlasí.

4.4. Cena je splatná vždy do 15. dne příslušného měsíce, ve kterém mají být poskytnuty úklidové služby, ze strany Uživatele na bankovní účet uvedený v Objednávce. Cena za využité služby společnosti Andulka bude jménem Uklízečky zprostředkována společností Andulka jako zástupce pro výběr plateb Uklízečky. Platba uhrazená tímto způsobem se považuje za uhrazenou Uklízečce. 

4.5. V případě vzniku přeplatku, např. z důvodu reklamace nebo poskytnuté slevy, má Uživatel právo na jeho vrácení, a to ve lhůtě 30 dní ode dne, kdy existenci přeplatku Andulka potvrdila e-mailem. 

5. Uzavření Smlouvy o dílo 

5.1. Podpisem Objednávky dává Uživatel služby Andulce pokyn k propojení s Uklízečkou a činí nabídku na uzavření Smlouvy o dílo za podmínek Objednávky a těchto Podmínek. Smlouva o dílo mezi Uživatelem služby a Uklízečkou je uzavřena přijetím zakázky Uklízečkou. Andulka není smluvní stranou Smlouvy o dílo. Uživatel služby následně umožní Uklízečce přístup do Prostor poskytování služeb, zejména předáním klíčů nebo vstupních kódů. 

5.2. Uzavřením Smlouvy o dílo se Uklízečka zavazuje poskytovat Uživateli služby úklidové služby v rozsahu a za podmínek stanovených v Objednávce úklidových služeb a v těchto Všeobecných smluvních podmínkách, zejména v čl. 6. 

5.3. Přestane-li Uklízečka poskytovat Uživateli služby úklidové služby, ať již proto, že není schopna nadále plnit Smlouvu o dílo, z důvodu jejího ukončení, nebo z důvodu ukončení spolupráce mezi Uklízečkou a Andulkou, Andulka Uživateli služby za účelem zachování kontinuity úklidových služeb zprostředkuje jinou Uklízečku.

6. Ostatní podmínky Smlouvy o dílo 

Nad rámec ujednání uvedených v těchto Podmínkách shora a v Objednávce úklidových služeb se sjednávají tyto podmínky poskytování úklidových služeb Uklízečkou Uživateli služby: 

6.1. Uživatel služby má právo na řádné a včasné provedení úklidu ve smluveném rozsahu. 

6.2. Uklízečka je povinna provádět úklidové služby s odbornou péčí, a to způsobem a technologickými postupy zajišťujícími dodržení kvality úklidových prací stanovenými v obecně závazných právních předpisech, anebo technických normách a není-li jich, v kvalitě potřebné k řádnému výkonu činností vykonávaných v Prostorách poskytování služeb. 

6.3. Uklízečka je při provádění úklidových služeb povinna používat kvalitní úklidové, čistící a dezinfekční prostředky a pomůcky.

6.4. Uklízečka je povinna o dokončení úklidu informovat Uživatele služby, a to podpisem na rozpisu úklidu vedeném pro Uživatele služby v Prostorách poskytování služeb. 

6.5. Uklízečka je oprávněna provést úklid v kteroukoliv dobu či kterýkoliv den v době od 7:00 hodin do 21:00 hodin a po uvedenou dobu má právo přístupu do Prostor poskytování služeb. Je-li tak sjednáno v Objednávce úklidových služeb, může být úklid prováděn i mimo tuto dobu. Uživatel služby může vznést požadavek na konkrétní den a čas úklidu. Ve sjednaném čase si Uživatel služby objednává kapacitu Uklízečky, za kterou platí sjednaný měsíční paušál. To platí i v případech, kdy ze strany Uživatele služby nastane mimořádný požadavek na zrušení úklidu (např. v den státního svátku, při nepřítomnosti osob v Prostorách poskytování služeb apod.).

6.6. Uživatel služby se zavazuje poskytovat Uklízečce potřebnou součinnost vyplývající ze smluvních ujednání nebo Uklízečkou odůvodněně požadovanou, a to zejména:

• předat Uklízečce klíče nebo přístupové kódy od Prostor poskytování služeb, za účelem provedení úklidu,
• zajistit Uklízečce po dobu provádění úklidu přístup k odběru vody a na vlastní náklady Uklízečce vodu dodat, a dále umožnit Uklízečce využít místo pro výlev použité vody. Pokud přístup k odběru vody nebude zajištěn, Uklízečka provede úklid v rozsahu, v jakém jí to okolnosti umožňují,
• zajistit Uklízečce zamykatelnou místnost nebo skříň,
• provést samostatně úklid při neobvyklé činnosti ve smyslu čl. 3 odst. 3.5 těchto Podmínek, neobjedná-li si zajištění zvláštního úklidu prostřednictvím společnosti Andulka,
• zajistit, aby byly Prostory poskytování služeb dostupné k úklidu a způsobilé pro provedení úklidu, a to především vyklizeny od všech předmětů a elektronických zařízení (např. notebooků apod.), které brání či mohou bránit provedení úklidu. Uklízečka není povinna zajistit odstranění těchto předmětů a elektronických zařízení pro řádný výkon své činnosti. Nebudou-li tyto předměty a elektronická zařízení odstraněny, Uklízečka není povinna ani oprávněna zajistit jejich odstranění a provedení úklidu pod nimi a současně Uklízečka neodpovídá za vady prováděné činnosti způsobené neodstraněním těchto předmětů. Za tyto předměty a elektronická zařízení ani za škodu na nich způsobenou neodpovídá Uklízečka ani Andulka,
• zajistit vyklizení kočárkáren, sušáren či jiných podobných prostor v případě, že tyto prostory jsou součástí rozsahu úklidu specifikovaného v Objednávce úklidových služeb. Za věci uskladněné v těchto prostorách ani za škodu na nich způsobenou neodpovídá Uklízečka ani Andulka,
• zdržet se všeho, čím by bylo bráněno v provedení úklidu,
• Uživatel služby se zavazuje bez zbytečného odkladu po provedeném úklidu tento prohlédnout a zkontrolovat,
• zajistit dodržování uvedených povinností i osobami užívajícími Prostory poskytování služeb.

6.7. V případě prodlení Uživatele služby s úhradou ceny za potvrzenou Objednávku (tj. odměny za provedený úklid) se Uživatel služby zavazuje zaplatit Uklízečce smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý, byť jen započatý den prodlení. Za administrativní zpracování a vystavení každé jednotlivé upomínky na neuhrazenou cenu je Uživatel služby povinen uhradit Andulce administrativní poplatek ve výši 100 Kč.

6.8. Uživatel služby zodpovídá mimo jiné za bezvadný stav vlastních elektrických a plynových spotřebičů a zařízení (např. myčka, lednice apod.), které jsou používány v rámci objednaných činností. Zejména zajišťuje pravidelné revize těchto elektrických a plynových spotřebičů. Uživatel služby vždy seznámí Uklízečku s návody k používání těchto jednotlivých elektrických a plynových spotřebičů a zařízení. Úklid elektrických zařízení, zejména výtahu a výtahových drážek, je-li výtah součástí rozsahu úklidu, je úměrný domluvené frekvenci a odpovídá standardu běžného úklidu.

6.9. Zákaz obcházení platformy. Uživatel služby se zavazuje, že po dobu trvání Objednávky úklidových služeb a po dobu 12 měsíců od posledního úklidu poskytnutého Uklízečkou nenaváže bez předchozího písemného souhlasu Andulky přímo ani nepřímo spolupráci, jejímž předmětem je poskytování úklidových služeb, s Uklízečkou, kterou mu Andulka zprostředkovala a která pro něj v posledních 12 měsících úklidové služby na základě zprostředkování Andulky poskytovala nebo poskytuje, mimo platformu Andulka.

Nepřímým navázáním spolupráce se rozumí zejména spolupráce prostřednictvím osoby blízké takové Uklízečce, prostřednictvím podnikatele, v němž má taková Uklízečka účast nebo pro nějž vykonává činnost, nebo prostřednictvím osoby, kterou Uklízečka Uživateli služby zajistila či doporučila.

Pro posouzení porušení není rozhodné, která strana spolupráci iniciovala; rozhodné je faktické poskytnutí úklidové služby dotčenou Uklízečkou Uživateli služby mimo platformu v ochranné době. Rozsah zprostředkování a období poskytování služeb se prokazuje evidencí platformy.

Tento závazek se vztahuje výhradně na Uklízečku zprostředkovanou Andulkou a nijak neomezuje právo Uživatele služby zajišťovat si úklidové služby od jakýchkoliv jiných osob.

6.10. Smluvní pokuta za porušení zákazu obcházení platformy. Naváže-li Uživatel služby v rozporu s odst. 6.9 přímo či nepřímo spolupráci s Uklízečkou mimo platformu Andulka, případně dojde-li v ochranné době k faktickému poskytnutí úklidových služeb takovou Uklízečkou Uživateli služby mimo platformu (ať už přímo, přes osobu blízkou, propojený podnikatelský subjekt či osobou doporučenou), je Uživatel služby povinen uhradit Andulce smluvní pokutu ve výši 12násobku průměrné měsíční ceny za úklidové služby, které byly u Uživatele služby poskytovány v posledních 12 měsících před porušením této povinnosti, nejméně však 25 000 Kč.

Smluvní strany výslovně prohlašují, že výši smluvní pokuty považují za zcela přiměřenou s ohledem na hodnotu zprostředkovaného obchodního kontaktu, obvyklou dobu trvání spolupráce a výši investic Andulky do získání a udržení zákaznického vztahu. Úhradou smluvní pokuty není dotčen nárok Andulky na náhradu škody v plné výši.

6.11. Postoupení pohledávek dle § 1887 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. Neuhradí-li Uživatel služby zcela cenu za dílo podle Smlouvy o dílo uzavřené mezi Uživatelem služby a Uklízečkou v návaznosti na zprostředkování Andulky, a to do 5. dne ode dne splatnosti ceny díla, postupuje Uklízečka uplynutím této lhůty na Andulku: a) celou svoji pohledávku s příslušenstvím na úhradu ceny za provedení díla vůči Uživateli služby; b) celou svoji pohledávku s příslušenstvím na úhradu smluvní pokuty dle odst. 6.7 vůči Uživateli služby. Uklízečka postupuje na Andulku uvedené pohledávky týkající se veškerých Smluv o dílo uzavřených s Uživateli služby v návaznosti na zprostředkování Andulky, a to i pohledávek budoucích; Andulka tyto pohledávky za uvedených podmínek přijímá. Andulka vypořádá Uklízečce cenu za provedené dílo bez ohledu na úhradu ze strany Uživatele služby; postoupenou pohledávku vůči Uživateli služby následně Andulka vymáhá vlastním jménem, na vlastní náklady a ve svůj prospěch. Uživatel služby s tímto postoupením budoucích pohledávek výslovně souhlasí.

7. Kontrola provádění úklidových služeb a řešení reklamací

7.1. S ohledem na charakter prováděné činnosti je Uživatel služby oprávněn vytknout vady provedené práce Uklízečky bezodkladně po jejich zjištění, nejpozději však v den provedení úklidu, a to zasláním vytýkaných vad na e-mail uvedený na webových stránkách společnosti Andulka, s tím, že je povinen popsat konkrétní vady úklidových služeb. 

7.2. V případě, že nebude služba reklamována způsobem dle odstavce shora, má se za to, že byla provedena řádně v souladu s Objednávkou. 

7.3. Reklamaci Andulka eviduje a bez zbytečného odkladu předá Uklízečce, které náleží její vyřízení vůči Uživateli služby. Uklízečka zajistí náhradní úklid, který bude proveden nejpozději do jednoho pracovního dne od předání reklamace, a to bezplatně.

7.4. V případě v pořadí druhé oprávněné reklamace v průběhu po sobě jdoucích 30 dnů má Uživatel služby vedle práva na zajištění bezplatného náhradního úklidu dle čl. 7 odst. 7.3 těchto podmínek právo na poskytnutí slevy v podobě bezplatného provádění úklidových služeb v bezprostředně následujícím kalendářním týdnu; toto plnění poskytuje Uklízečka. 

7.5. V případě v pořadí třetí oprávněné reklamace v průběhu po sobě jdoucích 30 dnů má Uživatel služby vedle práva na zajištění bezplatného náhradního úklidu dle čl. 7 odst. 7.3 těchto podmínek právo na odstoupení od smlouvy o Dílo s dotčenou Uklízečkou. Andulka v takovém případě Uživateli služby za účelem zachování kontinuity úklidových služeb zprostředkuje jinou Uklízečku.

7.6. V případě, že Uklízečka způsobí porušením svých smluvních povinností Uživateli služby škodu, má Uživatel služby nárok na její náhradu. Uklízečka je povinna mít pro tyto účely sjednanou pojistnou smlouvu. Je povinností Uklízečky pojistnou událost řešit na svou odpovědnost. Andulka se zavazuje poskytnout přiměřenou součinnost, jako například předat kontaktní údaje apod. 

8. Hodnocení úklidových služeb 

8.1. Andulka může čas od času vyzvat Uživatele služby, aby prostřednictvím technologické platformy Andulka vložil hodnocení poskytnutých úklidových služeb, přičemž může uvést nepovinný komentář či zpětnou vazbu. O Vaši zpětnou vazbu stojíme. Zpětná vazba Uživatele služby pomáhá zvyšovat kvalitu služeb poskytovaných prostřednictvím platformy.

9. Ochrana osobních údajů 

9.1. Informace o zpracování osobních údajů Uživatele služby a Uklízeček společností Andulka, včetně účelů zpracování, právních titulů, příjemců údajů, doby uložení a práv subjektů údajů, jsou uvedeny v dokumentu Informace o zpracování osobních údajů dostupném na internetových stránkách společnosti Andulka na adrese www.naseandulka.cz/gdpr/.

10. Společná a závěrečná ustanovení 

10.1. Tyto Podmínky platí subsidiárně pro jednotlivé Smlouvy o dílo a Objednávky úklidových služeb. 

10.2. Uživatel služby uděluje společnosti Andulka výslovný předchozí souhlas ve smyslu § 1897 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku s tím, aby Andulka postoupila třetí osobě svá práva a povinnosti ze zprostředkování dle Objednávky úklidových služeb, převede-li současně na tutéž osobu i s tím související povinnosti. Tímto není dotčena Smlouva o dílo mezi Uživatelem služby a Uklízečkou. V případě potřeby se Uživatel služby zavazuje udělit souhlas dle věty první tohoto odstavce v příslušné formě i ve vztahu ke třetí osobě zvolené společností Andulka. 

10.3. Uživatel služby potvrzením Objednávky úklidových služeb potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a že s nimi souhlasí.

10.4. Rozhodné právo - tyto Všeobecné smluvní podmínky se řídí právem České republiky. 

10.5. Příslušnost soudu. Je-li Uživatel služby podnikatelem a vzniká-li spor ze vztahu souvisejícího s jeho podnikatelskou činností, sjednávají strany ve smyslu § 89a zákona č. 99/1963 Sb., občanského soudního řádu, místní příslušnost Obvodního soudu pro Prahu 3, je-li v prvním stupni věcně příslušný okresní soud, a Městského soudu v Praze, je-li v prvním stupni věcně příslušný krajský soud. Má-li Uživatel služby sídlo nebo bydliště mimo Českou republiku, sjednávají strany v souladu s čl. 25 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 1215/2012 o příslušnosti a uznávání a výkonu soudních rozhodnutí v občanských a obchodních věcech, že k rozhodování všech sporů vzniklých z Objednávky úklidových služeb nebo v souvislosti s ní jsou výlučně příslušné soudy České republiky, přičemž místně příslušným je soud určený podle věty první.

10.6. Vyloučení ustanovení o smlouvách uzavíraných adhezním způsobem a souhlas s klíčovými ustanoveními. Smluvní strany, jsou-li podnikateli, výslovně sjednávají, že pro smluvní vztah založený Objednávkou a těmito Podmínkami se vylučuje použití § 1799 a § 1800 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, upravujících smlouvy uzavírané adhezním způsobem. Uživatel služby výslovně potvrzuje a prohlašuje, že: a) měl reálnou možnost se s textem těchto Podmínek a Objednávky v dostatečném předstihu před jejich akceptací podrobně seznámit, porozuměl jejich obsahu a měl možnost navrhnout změny jejich znění; b) ustanovení těchto Podmínek, zejména ustanovení o zákazu obcházení platformy (čl. 6.9), o smluvní pokutě za porušení zákazu obcházení platformy (čl. 6.10), o postoupení pohledávek (čl. 6.11), o postoupení smlouvy třetí osobě (čl. 10.2) a o příslušnosti soudu (čl. 10.5), nejsou pro něj překvapivá, odpovídají hospodářskému účelu spolupráce a byla jím výslovně přijata; c) smluvní ujednání nevystavují Uživatele služby nepřiměřenému nebo neodůvodněnému znevýhodnění.

10.7. Změny Podmínek. Andulka je oprávněna tyto Podmínky měnit. Změny technické nebo nepodstatné povahy nabývají účinnosti okamžikem oznámení Uživateli služby na kontaktní e-mail uvedený v Objednávce. Podstatné změny oznámí Andulka Uživateli služby nejméně 30 dní před jejich účinností; do té doby platí dosavadní znění. Nesouhlasí-li Uživatel služby s podstatnou změnou, je oprávněn Objednávku v této lhůtě vypovědět postupem dle odst. 2.4. Pokračováním v odebírání úklidových služeb po účinnosti řádně oznámené změny vyjadřuje Uživatel služby s touto změnou souhlas.

10.8. Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1.11.2026 

Andulka services s.r.o.
Žižkova 309/12, 370 01 České Budějovice
IČ: 28136659 | DIČ: CZ28136659
Společnost je zapsána v Obchodním rejstříku
vedeném KS v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 19537
www.naseandulka.cz